帮助中心

可通过官网 / APP 报名通道提交信息，审核通过后缴费确认参赛资格。

收到商品 7 天内如有质量问题，可凭订单号联系客服申请退换货。

开赛前 48 小时可在购票平台申请退票，扣除 10% 手续费；逾期不可退。

建议切换网络（WiFi/5G），或在直播页面点击 “清晰度” 调整至流畅模式。

支持通过 TV 端 APP、HDMI 连线或无线投屏（需设备支持）三种方式。

现货商品 48 小时内发货，定制商品需 15-30 个工作日，偏远地区顺延。